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Fiducial no Top 3 do Franchising em Portugal

A Fiducial foi premiada como a terceira melhor marca de franchising a atuar em Portugal, ao ganhar um dos prémios do Top 3 L entregues na Gala da revista Negócios e Franchising que decorreu no passado dia 12 de Maio em Lisboa.

Este ranking foi elaborado no âmbito dos Prémios de Franchising e após um inquérito de satisfação aos franchisados de todas as marcas concorrentes, bem como uma apresentação final aos elementos do Júri, a Fiducial acabou por ficar classificada em terceiro lugar, a única marca de serviços financeiros para empresas no Top 3.

Esta classificação representa um prémio para a qualidade, organização e rigor dos serviços prestados pela rede Fiducial, sobretudo num ano onde a maioria das empresas fez cortes significativos na área de apoio ao cliente, a Fiducial melhorou esta componente, tendo sido distinguida por isso.

Segundo Ilídio Faria, Diretor Nacional da marca, «este prémio representa um claro reconhecimento do rigor e sofisticação dos nossos serviços. A grande qualidade dos parceiros nacionais são o alicerce deste prémio, sustentado ainda por uma metodologia de trabalho internacional, perfeitamente adaptada à realidade nacional, e uma equipa altamente profissional por parte do Master Franchisador». Ainda segundo Ilídio Faria, «a Fiducial em Portugal tem um cariz fortemente inovador. Foi a nível nacional a primeira empresa a trabalhar com software de gestão no modelo Software as a Service, sendo atualmente um dos principais case studie nesta área.»

Para 2012, ainda segundo Ilídio Faria, «o objetivo é alcançar o primeiro lugar. Para isso, contrariando a tendência de mercado, a marca irá apostar num acompanhamento mais próximo aos seus franchisados e clientes, através de reuniões periódicas, presenciais ou via web, e inquéritos de satisfação regulares.

Recorde-se que a FIDUCIAL é uma empresa internacional de origem franco-americana que oferece serviços financeiros e de gestão para pequenas e médias empresas, é a 7ª maior consultora pluridisciplinar na Europa. Com uma faturação acima de US$ 1.495 billion, a FIDUCIAL tem mais 12.900 colaboradores por todo o mundo, servindo cerca de 185.000 clientes, em 78 países. A FIDUCIAL é atualmente em Portugal a maior empresa de prestação de serviços de consultoria, contabilidade e apoio à gestão, com 45 escritórios os quais prestam regularmente serviços a mais de 3.000 empresas. Está integrada no Grupo Onebiz, líder nacional em Franchising, que atua em 6 sectores de atividade: comércio, consultoria, financeiro, imobiliário, educação, saúde & estética. Atualmente, o Grupo detém cerca de 400 franchisados, os quais prestam serviços regulares a aproximadamente, 100.000 clientes, tanto em Portugal como no Estrangeiro (29 países).

Para mais informações, por favor contactar:
Ilídio Faria | Director |
ilidio.faria@fiducial-portugal.com